Sizi haklarınız konusunda bilgilendiriyor, örneğin aşağıdaki konularda destekliyoruz:

• Sosyal yardımlar: Para almadınız mı ya da diğerlerinden daha az mı aldınız? Hamile misiniz? Devletten alınan desteklerle ilgili tüm sorularınızda yardımcı oluyoruz (örn. iltica başvurusu sahiplerine verilen yardımlar, vatandaşlık parası (Bürgergeld)).
• Barınma / ihtiyaca uygun yerlere yerleştirme – konut arama hizmeti sunulmamaktadır.
• Sağlık / tıbbi konular (hukuki danışmanlık): Sağlık sigortanız olmadığından tıbbi hizmet alamıyor musunuz? Yardımcı bir araca (örn. tekerlekli sandalye) ihtiyacınız olmasına rağmen masraflar karşılanmıyor mu? Bakım veya diğer sağlıkla ilgili destekler hakkında danışmanlığa mı ihtiyacınız var? Hukuki danışmanlık sağlıyoruz. Doktor değiliz.
• Ailelere yönelik ihtiyaçlar (örn. eğitim konusunda yardım).
• Oturum durumu: İltica başvurunuz reddedilmiş olup, sınır dışı edilmenize engel oluşturan sağlık sorunları veya başka nedenler mi var? Belirli nedenlerden dolayı Berlin’e taşınmanız mı gerekiyor? Size seçenekleriniz hakkında danışmanlık sunuyor veya sizi uygun kurumlara yönlendiriyoruz.
• Uzman kurum ve avukatlarla bağlantı kurulmasını sağlıyoruz.

Birlikte sizin için uygun desteği belirliyor, başvurularınızda ve haklarınızı ararken sizi destekliyoruz.

Size aşağıdaki kurumlarla iletişimde destek sunuyoruz:

• Eyalet Mülteci İşleri Dairesi (LAF)
• İlçe belediyeleri / sosyal hizmet daireleri
• Yabancılar Dairesi / Eyalet Göçmenlik Dairesi
• Sağlık ve Sosyal İşler Dairesi (LAGeSo)
• Federal Göç ve Mülteciler Dairesi (BAMF)
• Gençlik Dairesi (Jugendamt)

İsterseniz sizi sosyal, hukuki ve sağlık hizmetlerine yönlendiriyoruz.

Ayrıca uzman ve destekçiler için meslektaşlar arası danışmanlık sunuyoruz.